UVJETI KORIŠTENJA
Naručivanje
Sve internet narudžbe ulaznica su obavezujuće te ne mogu biti otkazane ili izmijenjene. Za naručivanje preko interneta pratite sljedeće korake: korak 1 - biranje događanja i ulaznica prema cjenovnoj kategoriji; korak 2 – biranje načina dostave; korak 3 – biranje načina plaćanja i upisivanje osobnih podataka; korak 4 – pregled svih podataka, zadnja kontrola, prihvaćanje općih uvjeta te prosljeđivanje narudžbe; korak 5 – potvrda narudžbe od strane Eventima.
Plaćanje
Ulaznice kupljene putem webshopa mogu se platiti kreditnom karticom ili opcijom plaćanja unaprijed. Partneri Eventima u prodaji ulaznica zadržavaju pravo na primjenu vlastitih načina naplate. Svaka ulaznica postaje važeća nakon cjelokupne uplate.
Dostava ulaznica
Eventim ne prihvaća odgovornost za ulaznice izgubljene u pošti, te ne prihvaća odgovornost za pravilnu dostavu od strane trećih osoba kao što su poštanski uredi ili druge kurirske službe. Eventim d.o.o. ne preuzima odgovornost za troškove nastale zbog nedostavljanja ulaznica. Eventim ne prihvaća.
Otkazivanja, promjene, povrat novca
(troškovi dostave, usluge, itd.)
Kupio/la sam ulaznice za događaj koji je otkazan. Što moram napraviti?
Eventim nije organizator događanja i zbog toga nije odgovoran za povrat novaca. No, to ne znači da ne činimo sve što je u našoj moći kako bismo osigurali povrat novca.
U slučaju otkazivanja događaja i povrata novca, iznos cijene ulaznice, umanjen za sve dodatne troškove (troškovi dostave, usluge, itd.), bit će vraćen kupcu
U rijetkim slučajevima (npr. promjene u cijenama od strane organizatora, dodatne naplate tražene od organizatora, itd.) može doći do situacije u kojoj se naplaćuje viša cijena ulaznice od one istaknute na ulaznici. U tom slučaju Eventim će refundirati samo cijenu ispisanu na ulaznici. Dodatni troškovi kao što su troškovi dostave, neće ni u kojem slučaju biti refundirani. U slučaju da se događaj otkaže, ulaznica se može vratiti radi povrata novca u roku od dva mjeseca nakon planiranog datuma događanja i to na mjestu na kojem je kupljena (ako je ulaznica kupljena putem interneta, vraća se na adresu Eventimovog ureda: Kupinečka 4, 10020 Zagreb, nakon čega će biti stornirana, a novac vraćen na kreditnu karticu ili tekući račun – dok god uvjeti korištenja organizatora ili mjesta događanja to dozvoljavaju).
U slučaju otkazivanja, odgađanja ili drugih promjena programa, neće biti izvršen povrat novca za povezane troškove (npr. prijevoz, hotelski smještaj, cijena dostave itd.). U slučaju otkazivanja, odgađanja ili druge promjene, Eventim nije dužan obavijestiti svoje kupce o nastalim promjenama
Zaštita podataka
Korisnik prihvaća da osobni podaci mogu biti elektronski obrađeni od strane Eventima za potrebe izvršenja usluge. U skladu s pravnim odredbama, korisnik prihvaća da se njegovi podaci proslijede partnerskim firmama (tvrtkama kćerima ili podružnicama) kao i organizatorima pojedinih događaja za koje su ulaznice kupljene.
Sudska nadležnost
Za sve sporove koji ne mogu biti riješeni sporazumom, nadležan je sud u Zagrebu.
Sve internet narudžbe ulaznica su obavezujuće te ne mogu biti otkazane ili izmijenjene. Za naručivanje preko interneta pratite sljedeće korake: korak 1 - biranje događanja i ulaznica prema cjenovnoj kategoriji; korak 2 – biranje načina dostave; korak 3 – biranje načina plaćanja i upisivanje osobnih podataka; korak 4 – pregled svih podataka, zadnja kontrola, prihvaćanje općih uvjeta te prosljeđivanje narudžbe; korak 5 – potvrda narudžbe od strane Eventima.
Plaćanje
Ulaznice kupljene putem webshopa mogu se platiti kreditnom karticom ili opcijom plaćanja unaprijed. Partneri Eventima u prodaji ulaznica zadržavaju pravo na primjenu vlastitih načina naplate. Svaka ulaznica postaje važeća nakon cjelokupne uplate.
Dostava ulaznica
Eventim ne prihvaća odgovornost za ulaznice izgubljene u pošti, te ne prihvaća odgovornost za pravilnu dostavu od strane trećih osoba kao što su poštanski uredi ili druge kurirske službe. Eventim d.o.o. ne preuzima odgovornost za troškove nastale zbog nedostavljanja ulaznica. Eventim ne prihvaća.
Otkazivanja, promjene, povrat novca
(troškovi dostave, usluge, itd.)
Kupio/la sam ulaznice za događaj koji je otkazan. Što moram napraviti?
Eventim nije organizator događanja i zbog toga nije odgovoran za povrat novaca. No, to ne znači da ne činimo sve što je u našoj moći kako bismo osigurali povrat novca.
U slučaju otkazivanja događaja i povrata novca, iznos cijene ulaznice, umanjen za sve dodatne troškove (troškovi dostave, usluge, itd.), bit će vraćen kupcu
U rijetkim slučajevima (npr. promjene u cijenama od strane organizatora, dodatne naplate tražene od organizatora, itd.) može doći do situacije u kojoj se naplaćuje viša cijena ulaznice od one istaknute na ulaznici. U tom slučaju Eventim će refundirati samo cijenu ispisanu na ulaznici. Dodatni troškovi kao što su troškovi dostave, neće ni u kojem slučaju biti refundirani. U slučaju da se događaj otkaže, ulaznica se može vratiti radi povrata novca u roku od dva mjeseca nakon planiranog datuma događanja i to na mjestu na kojem je kupljena (ako je ulaznica kupljena putem interneta, vraća se na adresu Eventimovog ureda: Kupinečka 4, 10020 Zagreb, nakon čega će biti stornirana, a novac vraćen na kreditnu karticu ili tekući račun – dok god uvjeti korištenja organizatora ili mjesta događanja to dozvoljavaju).
U slučaju otkazivanja, odgađanja ili drugih promjena programa, neće biti izvršen povrat novca za povezane troškove (npr. prijevoz, hotelski smještaj, cijena dostave itd.). U slučaju otkazivanja, odgađanja ili druge promjene, Eventim nije dužan obavijestiti svoje kupce o nastalim promjenama
Zaštita podataka
Korisnik prihvaća da osobni podaci mogu biti elektronski obrađeni od strane Eventima za potrebe izvršenja usluge. U skladu s pravnim odredbama, korisnik prihvaća da se njegovi podaci proslijede partnerskim firmama (tvrtkama kćerima ili podružnicama) kao i organizatorima pojedinih događaja za koje su ulaznice kupljene.
Sudska nadležnost
Za sve sporove koji ne mogu biti riješeni sporazumom, nadležan je sud u Zagrebu.
